84 procent av Östgötatrafikens kunder är nöjda med den senaste resan som de gjort med kollektivtrafiken. Östgötatrafiken toppar listan bland alla regionala kollektivtrafikbolag i Sverige när det gäller hur nöjda kunderna är med sin senaste resa.
Genomsnittet för hela landet är 78 procent. – Eftersom kundnöjdhet är ett av våra övergripande mål är det glädjande att kunderna är så nöjda med kollektivtrafiken i Östergötland. Vi kommer fortsätta att arbeta med detta på flera sätt för att öka kundernas nöjdhet ännu mer, säger Sofia Malander, Östgötatrafikens vd.
Statistiken kommer från den stora kvalitets- och attitydundersökningen Kollektivtrafikbarometern för 2022 som branschorganisationen Svensk Kollektivtrafik genomför.
