Under ett halvår har resenärer i Sörmland kunnat åka gratis på Mälartågen. Detta har berott på att tågpersonalen saknar utrustning för att läsa av Sörmlandskorten, detta enligt Enligt Strengnäs Tidning.
Sörmlandskortet, som säljs av Sörmlandstrafiken, gäller både på deras bussar och Mälartågen inom länet. Kortet kan laddas med reskassa eller en månadsbiljett. Månadsbiljetten aktiveras dock först vid den första avläsningen, något som inte varit möjligt på Mälartågen sedan juni. Resenärerna har därför kunnat åka enbart genom att visa kortet.
Brita Lundkvist, kommunikationschef på Mälardalstrafik, förklarar för tidningen att avläsningsproblemet uppstod i samband med ett byte av trafikföretag från MTR till Transdev.
– Appen för att visa Sörmlandskortet byggdes för äldre telefoner. När vi bytte trafikföretag och telefoner slutade appen att fungera, säger Lundkvist till Strengnäs Tidning.
Transdev tog över driften i juni via ett nödavtal, vilket enligt Lundkvist lämnade lite tid för förberedelser. Även Sörmlandstrafiken är medvetna om problemet och arbetar tillsammans med leverantörer för att lösa det.
– Detta är ett pågående ärende som vi jobbar med att rätta till, säger Anna Joneby, marknads- och försäljningschef på Sörmlandstrafiken, till Strengnäs Tidning.
Trots avläsningsproblemet aktiveras månadsbiljetter automatiskt 30 dagar efter köp, även om korten inte lästs av. Hur stora ekonomiska förluster detta orsakat för Sörmlandstrafiken och Region Sörmland är fortfarande oklart.
Movingokorten, som används i andra delar av regionen, har inte påverkats av problemet och har hela tiden kunnat kontrollera.
Källa: Strengnäs Tidnining.