En omfattande cyberattack har drabbat nästan 15 000 bilhandlare i USA och Kanada, vilket tvingade dem att stänga ned sina försäljnings-, finansierings- och lönesystem. Attacken, riktad mot en viktig programvaruleverantör, har orsakat betydande störningar i branschen.
I slutet av juni inträffade två omfattande cyberattacker mot en leverantör av affärssystem, vilket direkt påverkade bilförsäljare över hela Nordamerika. Efter att systemen förstördes tvingades återförsäljare tillbaka till manuella metoder, såsom att använda papper och penna för att fortsätta sin verksamhet.
Trots att vissa system återställdes tillfälligt, drabbades branschen av en andra attack redan samma kväll. Effekterna var fortfarande påtagliga när juni närmade sig sitt slut, med många återförsäljare fortfarande utan fungerande system.
Lång återhämtningstid förväntas
Säkerhetsexperter inom cybersäkerhet varnar för att det kan ta veckor innan alla system är fullständigt återställda. Bristen på förberedelser för att hantera en sådan omfattande attack har särskilt drabbat både små och stora företag inom bilbranschen. Flera ledande bilföretag, inklusive Ford, General Motors och Stellantis, påverkades av den här incidenten.
Konsekvenser för bilköpare och branschen
Initialt stoppades bilförsäljningen helt i många delar av Nordamerika. Även när vissa köp kunde genomföras manuellt, mötte köpare hinder som att inte kunna slutföra registreringar eller finansiering, vilket allvarligt påverkade affärsprocesserna för återförsäljarna.
Bo Ericsson, från Fordonsjuristen, understryker vikten av att snabbt implementera nya rutiner för att återuppta försäljningen och verkstadsverksamheten. Han betonar att händelsen pekar på behovet av robusta återhämtningsplaner och säkerhetsåtgärder för framtida cyberhot.
I ljuset av dessa händelser uppmanas alla företag att noggrant överväga och förbereda sig för liknande kriser som kan hota deras verksamhet och branschens stabilitet.